Bitfinex 平台升级公告与影响
尊敬的 Bitfinex 用户：
为了持续提升我们的平台性能、安全性以及用户体验，Bitfinex 将进行一次重要的平台升级。本次升级将影响平台的多项功能，请您仔细阅读以下内容，以便做好相应的准备。
升级时间
本次系统升级计划于 [插入具体日期] [插入具体时间] (UTC) 正式启动。为确保升级过程的顺利进行和数据安全，预计此次维护将持续 [插入具体时长] 。在升级期间，平台的交易功能、账户管理、API接口等部分核心服务将受到影响，用户可能暂时无法进行资产划转、订单提交、信息查询等操作。我们建议您提前做好相应的安排，例如提前取消挂单、充值或提现操作，以避免升级期间可能带来的不便。
请注意，上述时间仅为预估，实际完成时间可能会因升级过程中遇到的具体情况而有所调整。我们将密切监控升级进度，并通过官方网站公告、社交媒体渠道以及邮件等方式及时向您同步最新进展。如有任何紧急情况或疑问，请随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您提供帮助。感谢您的理解与支持，我们将努力尽快完成升级，为您带来更稳定、更安全、更高效的数字资产交易体验。
升级完成后，我们将第一时间恢复所有服务，并进行全面测试，确保系统运行稳定。届时，您可以通过访问我们的官方网站或关注我们的社交媒体账号获取最新的服务恢复通知。感谢您的耐心等待！
受影响的功能
在系统升级期间，为了确保平台的稳定性和安全性，以下功能将受到影响，请您提前做好相应安排：
- 交易功能： 所有币种的现货交易、杠杆交易以及衍生品交易（包括永续合约、交割合约等）将被暂停。用户将无法进行下单、取消订单、修改订单等操作。升级期间，切勿尝试执行任何交易操作，以避免潜在的交易失败或数据异常风险。请注意，未成交的挂单可能会被取消，建议在升级前取消所有未成交订单。
- 充提币功能： 所有币种的充值和提现功能将暂时停止服务。升级期间，请避免进行任何充值或提现操作。升级完成后，充值操作通常会自动处理并入账；但为了确保资金安全，提现操作可能需要您在升级完成后重新发起。务必仔细核对提现地址，防止因地址错误导致资金损失。
- 账户功能： 包括资金划转（例如从现货账户到杠杆账户的转移）、API访问、报告生成（例如交易历史报告、损益报告）等与账户管理相关的核心功能将暂时无法使用。用户在此期间将无法访问账户余额、历史交易记录、订单详情以及其他账户信息。
- 网站和 App 功能： Bitfinex 网站和 App 的部分页面可能会出现访问受限的情况，或者出现显示不完整、数据加载缓慢等问题。这属于正常现象，请耐心等待升级完成后再进行访问。
- API 服务： 所有 API 端点将暂时停止提供服务。所有依赖 Bitfinex API 的交易机器人、量化交易程序以及第三方应用程序将无法正常工作。请确保您的自动化交易策略已暂停运行，以避免因 API 连接中断导致非预期交易。
- 保证金抵押： 保证金抵押品的调整、增加或转移操作将不可用。在升级期间，您无法调整您的保证金水平，因此请提前评估您的仓位风险，并根据自身风险承受能力做好相应的风险管理。
- 借贷市场： 借贷市场的功能，包括提供资金（作为贷款人）和借入资金（作为借款人），都将暂停服务。如果您是贷款人，您的资金将无法被借出；如果您是借款人，您将无法借入新的资金或偿还现有贷款。请注意，升级期间的利率变动可能影响您升级后的借贷成本。
升级期间的注意事项
- 提前平仓： 如果您持有任何杠杆仓位（例如保证金交易）或衍生品仓位（例如永续合约、期货合约），强烈建议您在系统升级开始前主动平仓。 这是为了最大程度地降低在升级维护期间，由于市场潜在的剧烈波动可能对您的账户造成的风险。升级期间，市场价格可能会出现意外变动，Bitfinex 将不对升级期间因市场波动造成的任何损失承担责任。 请务必谨慎评估并采取必要的风险管理措施。
- 取消挂单： 为了避免在系统升级完成后，您的现有订单仍然按照升级前的市场价格执行，强烈建议您在升级维护开始前主动取消所有类型的挂单，包括限价单、市价单、止损单等。 升级后的市场条件可能与升级前存在差异，未取消的订单可能会以不期望的价格成交，从而影响您的交易策略和资金安全。
- 资金安全： Bitfinex 平台始终将用户资金的安全置于首位。 在系统升级期间，您的所有数字资产将安全地存储在冷钱包中。 冷钱包是一种离线存储解决方案，能够有效防止黑客攻击和未经授权的访问。 您无需担心升级期间的资金安全问题。 Bitfinex 采用多重签名技术和严格的安全协议，确保您的资产得到充分保护。
- 保持关注： 在系统升级期间，我们将通过官方渠道（例如：官方公告、社交媒体平台如 Twitter、官方博客）实时发布升级进度和相关信息。 请您密切关注这些渠道，以便及时了解最新的升级状态、预计完成时间以及任何可能影响您交易的重要通知。 您也可以订阅 Bitfinex 的电子邮件通知，以便第一时间接收到更新信息。
- 防范诈骗： 在系统升级期间，请务必保持警惕，防范任何冒充 Bitfinex 官方人员进行的诈骗活动。 Bitfinex 官方绝不会通过任何非官方渠道，例如：非官方电子邮件、社交媒体私信、短信等，索要您的账户信息（例如：用户名、密码、双重验证码）或要求您转账资金。 请仔细核实信息的来源，切勿点击任何可疑链接或泄露个人信息。 如有任何疑问，请立即通过 Bitfinex 官方渠道联系客服人员进行核实。
升级原因与目标
本次升级旨在：
- 提升系统性能： 通过对服务器架构进行深度优化，包括负载均衡策略、缓存机制以及数据库查询效率的改进，显著提高平台的交易速度和并发处理能力。对核心代码进行重构和优化，减少资源消耗，提升响应速度，确保在高峰时段用户也能享受流畅的交易体验。
- 增强系统安全性： 采用多层安全防御体系，加强对DDoS攻击、SQL注入、跨站脚本攻击（XSS）等常见网络攻击的防护。引入更先进的加密技术，例如多重签名、冷存储等，进一步保护用户资金安全。定期进行安全审计和漏洞扫描，及时发现并修复潜在的安全风险。强化身份验证机制，例如双因素认证（2FA）、生物识别等，确保用户账户的安全。
- 优化用户体验： 全面改善平台的用户界面（UI）和用户体验（UX），使其更加直观、易用。简化交易流程，减少用户操作步骤，提高交易效率。优化移动端体验，确保用户在手机和平板电脑上也能流畅使用平台。提供更完善的帮助文档和在线客服支持，解答用户疑问，提升用户满意度。
- 引入新功能： 增加对更多主流及新兴加密货币的支持，扩展交易品种，满足用户多样化的投资需求。推出新型交易类型，例如杠杆交易、合约交易、期权交易等，为用户提供更多交易策略选择。集成高级图表分析工具、市场数据分析功能以及智能交易助手，帮助用户更好地进行投资决策。
- 修复已知 Bug： 针对平台现有的一些已知的Bug进行全面修复，例如交易延迟、显示错误、订单匹配问题等，提高系统的稳定性和可靠性。建立完善的Bug跟踪和修复机制，确保Bug能够及时发现并解决。对修复后的代码进行严格的测试和验证，确保修复效果。
- 技术升级： 升级底层技术架构，采用更先进的分布式系统、区块链技术、共识机制等，提高平台的可扩展性、安全性以及抗风险能力。引入容器化技术，例如Docker、Kubernetes，提高应用的部署效率和资源利用率。使用高性能数据库，例如NoSQL数据库，提高数据处理能力。为平台的长期发展奠定坚实的技术基础。
升级后的影响
升级完成后，Bitfinex 平台将实现性能显著提升，安全防护全面加强，以及用户体验的显著优化。本次升级带来的影响主要体现在以下几个方面：
- 更快的交易速度： 通过优化底层架构和交易引擎，订单执行速度将大幅提升，有效降低滑点，提高交易效率。用户能够更快地捕捉市场机会，优化交易策略。
- 更高的系统稳定性： 采用更先进的分布式系统架构和容错机制，显著降低系统崩溃的概率，确保平台运行更加稳定可靠。即使在高并发交易环境下，平台也能保持稳定的性能，保障用户的交易顺利进行。
- 更友好的用户界面： 全面优化用户界面设计，使其更清晰简洁，操作更简单易懂。新手用户能够更快上手，熟练用户也能更高效地进行交易操作。同时，界面也更符合用户的审美习惯，提升用户的使用舒适度。
- 更丰富的功能： 将集成更多高级交易工具和深度分析功能，例如高级图表工具、自定义指标、智能交易策略等。这些工具将帮助用户更全面地了解市场动态，更精准地分析交易机会，从而做出更明智的决策。
- 更强大的安全性： 引入更先进的安全防御机制，例如多重签名、冷存储、DDoS 防护等，全方位提升平台的安全防护能力，确保用户资金和个人信息的安全。平台将持续监控和更新安全策略，应对不断变化的网络安全威胁。
- 更好的API体验： 优化API接口设计，提高API访问速度，增强API稳定性，方便开发者更高效地构建和集成交易应用。升级后的API将支持更多功能和更灵活的参数配置，满足开发者多样化的需求。
升级完成后的操作
升级完成后，为了确保您的Bitfinex账户安全和交易顺利进行，请务必执行以下步骤：
- 重新登录： 强制退出并重新登录您的Bitfinex账户。 这将刷新您的会话信息，并确保您使用的是更新后的平台。
- 检查账户： 登录后，仔细核对您的账户余额、持仓情况以及最近的交易记录。 确保所有数据都准确无误，如有任何异常，请立即联系Bitfinex客服。
- 修改 API 密钥： 如果您通过API接口进行交易，强烈建议您在升级后更新或重新生成API密钥。 这是防止未授权访问您账户的重要安全措施。 请注意，旧的API密钥可能不再有效，或者存在安全风险。 请务必查阅Bitfinex API文档，了解新的API密钥生成和管理流程。
- 更新App： 如果您使用Bitfinex移动应用程序，请确保您已更新到最新版本。 新版本通常包含性能改进、安全更新以及新的功能特性。 您可以在App Store或Google Play商店中找到最新版本。
- 测试交易： 在进行大规模交易之前，请先进行一笔小额交易测试。 这可以帮助您验证交易功能是否正常运行，并确保您对新的平台界面和交易流程感到熟悉。 例如，您可以尝试买入或卖出少量比特币或其他加密货币。
关于升级补偿
Bitfinex平台致力于提供卓越的交易体验，系统升级是保障平台安全、提升性能的关键环节。为尽可能减少升级期间对用户交易活动的影响，Bitfinex团队将全力以赴缩短升级维护时长，力求快速恢复平台正常运行。对于升级期间可能造成的任何不便，我们深表歉意，并衷心感谢您的理解与支持。
为回馈广大用户的耐心等待和鼎力支持，Bitfinex平台在完成升级后，可能会适时推出一系列精心设计的补偿活动。具体活动细则，包括但不限于参与方式、奖励类型、活动时间等详细信息，将在后续官方公告中正式发布。请您密切关注Bitfinex官方渠道，以便及时获取最新动态，参与补偿活动。
Bitfinex始终将用户体验放在首位，您的满意是我们不断前进的动力。感谢您长期以来对Bitfinex平台的信任与支持！
Bitfinex 团队感谢您的支持！
我们深知本次平台升级可能会暂时给您带来不便，例如短时间的交易中断或界面上的细微调整。为了确保更稳定、更安全、更高效的交易体验，Bitfinex 团队致力于不断优化平台基础设施。本次升级着重提升了系统性能，增强了安全防护机制，并引入了部分用户界面优化，旨在为您提供更卓越的服务。
我们充分理解您对 Bitfinex 的信任和期待。您的理解和持续支持是推动我们前进的动力。升级期间，我们将尽最大努力缩短维护时间，并及时通过官方渠道发布最新进展。升级完成后，您将体验到更流畅的交易执行速度、更可靠的系统稳定性以及更友好的用户操作界面。
如果您在使用过程中遇到任何问题或有任何疑问，请随时通过 Bitfinex 官方网站、客服中心或社交媒体平台联系我们的专业客服团队。我们将竭诚为您提供 7x24 小时的专业支持和帮助，确保您的交易体验顺畅无忧。感谢您一直以来的支持和理解。
联系方式
- Bitfinex 官网： 访问 Bitfinex 官方网站 ，了解最新公告、交易信息和平台动态。您可以在官网找到详尽的帮助文档、常见问题解答以及关于账户管理、交易规则和安全措施的详细说明。 官网还提供多语言支持，方便全球用户访问。
- Bitfinex 客服： 通过 Bitfinex 客服中心 联系专业的客服团队，解决您在使用过程中遇到的问题。您可以提交工单，详细描述您的问题，并提供相关截图或交易信息，以便客服人员更快地定位问题并提供解决方案。Bitfinex 客服团队致力于提供高效、专业的服务，帮助您顺利进行数字资产交易。您也可以尝试在客服中心查找常见问题的解答，以节省等待时间。 请注意，务必通过官方渠道联系客服，谨防钓鱼诈骗。
